A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Gazelle Talent – Consultoria Empresarial, Lda recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores do MyDigitalBot.
O MyDigitalBot é uma solução de comunicação e interação conversacional que permite a organizações comunicar com utilizadores através de canais digitais integrados e disponibilizar assistentes automatizados com inteligência artificial para responder a perguntas, prestar apoio e facilitar o acesso a informação e serviços.
O MyDigitalBot atua como uma plataforma tecnológica que permite às organizações comunicar com os seus utilizadores e disponibilizar assistentes automatizados, podendo o tratamento de dados ocorrer tanto no contexto da Gazelle Talent – Consultoria Empresarial, Lda como das organizações utilizadoras da solução.
A Gazelle Talent – Consultoria Empresarial, Lda compromete-se a tratar os dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), bem como a restante legislação nacional aplicável.
Âmbito de Aplicação
Esta Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais efetuado no contexto da utilização do MyDigitalBot por organizações e utilizadores finais.
O MyDigitalBot pode operar através de diferentes canais de comunicação digitais utilizados pelas organizações, incluindo, a título exemplificativo, plataformas como Microsoft Teams, WhatsApp ou outros canais de comunicação integrados que venham a ser suportados no futuro.
Através destes canais, os utilizadores podem receber comunicações, responder a mensagens e interagir com assistentes automatizados configurados pela organização responsável pela utilização da solução.
Utilização de Inteligência Artificial
O MyDigitalBot pode recorrer a tecnologias de inteligência artificial para gerar respostas automáticas e apoiar interações conversacionais.
Para esse efeito, o conteúdo das mensagens poderá ser processado por sistemas de inteligência artificial fornecidos por prestadores de serviços externos, estritamente na medida do necessário para assegurar o funcionamento da solução.
Os utilizadores poderão, em determinados contextos, estar a interagir com um sistema automatizado, sendo as respostas geradas sem intervenção humana direta.
Partilha de Dados com Terceiros
Os dados poderão ser tratados por prestadores de serviços necessários ao funcionamento da plataforma, incluindo serviços de infraestrutura, inteligência artificial e canais de comunicação (ex: Microsoft Teams, WhatsApp ou outros).
A Gazelle Talent – Consultoria Empresarial, Lda procura selecionar entidades que ofereçam garantias adequadas em matéria de proteção de dados.